Politiques et règlements des plaisanciers

1. Objet et champ d'application

• •La présente politique encadre l'ensemble des opérations de mises à l'eau et de mises à terre réalisées par la Marina de Longueuil.
• •Elle s'applique à tous les clients, membres, sous-traitants et membres du personnel impliqués dans ces opérations pour la saison en cours.
• •Son objectif est d'assurer la sécurité des personnes, la protection des embarcations et des installations, ainsi que le bon déroulement des opérations dans le respect des séquences établies.

5. Responsabilité du client et de ses sous-traitants

• •La Marina de Longueuil exécute la mise à l'eau ou la mise à terre — elle n'en est pas responsable.
• •Le client est seul responsable de prendre ou de respecter son rendez-vous.
• •Le client doit divulguer la date de l'opération à tous ses sous-traitants (mécanicien, carénage, électricien, etc.).
• •La marina n'est pas responsable des délais ou conséquences découlant d'un manquement du client ou de ses sous-traitants.
• •Toute absence ou dossier incomplet au moment prévu entraîne une annulation automatique sans préavis.

6. Réservation en ligne — badge vert

• •Le client badge vert prend son rendez-vous exclusivement sur ce portail.
• •La confirmation par courriel ou SMS sert de preuve de réservation.
• •Toute modification doit être effectuée via le même portail, au moins 48 heures à l'avance.
• •Un rendez-vous non annulé dans les délais et non respecté entraîne des frais de 300 $.

7. Règlements obligatoires

• •Aucune embarcation ne sera mise à l'eau ou à terre sans badge d'autorisation valide.
• •Aucun client, enfant ou animal dans la zone de levage ou de manutention.
• •L'embarcation doit être au quai de service à l'heure de son rendez-vous.
• •Toute embarcation jugée dangereuse ou non conforme peut être refusée sans remboursement.
• •La marina peut reporter une opération selon les conditions météorologiques (vent supérieur à 25 km/h, orage).
• •Remorque hydraulique uniquement pour y déposer un bateau; tout autre type de remorque sera refusé.
• •Un voilier doit avoir son équipe sur place pour délosser l'étai et le pataras.

9. Zone de stockage et de stationnement

• •La zone de stationnement et de stockage des embarcations est fermée à tout véhicule, sans exception, entre 8 h et 16 h, du mardi au samedi.
• •Tout véhicule non autorisé — client, visiteur ou fournisseur — est strictement interdit dans la zone durant ces heures. Tout contrevenant s'expose à l'immobilisation de son véhicule et/ou à des frais.
• •L'accès des intervenants autorisés est géré séparément par la marina, sur présentation d'accréditation.

10. Sécurité et urgences

• •En cas de situation dangereuse, tout membre du personnel peut suspendre immédiatement toute opération.
• •En cas d'urgence médicale, composer le 911 et aviser le bureau d'accueil immédiatement.
• •Aucune consommation d'alcool ou de substances n'est tolérée dans les zones opérationnelles.

11. Billet d'autorisation

• •Vous devez avoir en main le billet d'autorisation remis par l'accueil au moment de votre rendez-vous.
• •Ce billet valide auprès du responsable du travel lift que votre dossier est en règle et que les frais sont payés.
• •Sans ce billet, votre sortie d'eau est automatiquement annulée et nous passons au prochain sur la liste : les frais d'annulation s'appliquent et le rendez-vous doit être repris.

Règlement général — saison 2027

Règlement général des plaisanciers

Préambule et champ d'application

• •Règlement établi par la Société des Parcs et des Rives de Longueuil (SRPL), gestionnaire de la Marina de Longueuil et de la Halte VR.
• •Il s'applique à toute personne qui accède au site : plaisanciers saisonniers, visiteurs, campeurs VR, accompagnateurs, invités et sous-traitants.
• •L'accès au site vaut acceptation sans réserve de l'ensemble des dispositions.

1. Dispositions générales

• •Ouverture de la marina le 1er mai, fermeture le 31 octobre (selon les conditions météorologiques et les niveaux d'eau).
• •Accès général au site de 6 h à 23 h; capitainerie du lundi au samedi, 8 h à 16 h 30; guérite 24 h sur 24.
• •Tout usager doit s'enregistrer à la capitainerie ou à la guérite à son arrivée.
• •Documents exigés : preuve d'assurance, permis d'embarcation, carte de conducteur, fiche technique de l'embarcation, copie du contrat signé.
• •Tout manquement entraîne la désactivation des cartes magnétiques jusqu'à conformité complète du dossier.
• •Chaque usager doit détenir une assurance personnelle adéquate — minimum 2 000 000 $.

2. Règlement de la marina

• •Carte d'accès magnétique strictement personnelle et non transférable.
• •Interdiction de vider les eaux grises ou noires dans le bassin, sur le sol ou dans les égouts pluviaux — passible d'expulsion immédiate sans remboursement.
• •Couvre-feu strict de 23 h à 7 h : silence total exigé. Génératrices interdites en tout temps dans le bassin.
• •Baignade et plongée interdites dans le bassin.
• •Toute activité commerciale (charter, location informelle, vente de produits) est interdite sur le site.

3. Politique administrative

• •Les demandes d'inscription sont acceptées en tout temps; une liste d'attente est maintenue en ordre chronologique.
• •Réservation des visiteurs par téléphone, paiement complet exigé au moment de la réservation.
• •La marina peut exercer un droit de rétention sur l'embarcation et ses accessoires pour tout montant dû.

6. Infractions, sanctions et application

• •Le personnel et les gardiens sont autorisés à intervenir en tout temps pour faire cesser toute infraction.
• •Tout usager est responsable des dommages causés à la propriété de la marina ou d'autres usagers; les réparations peuvent lui être facturées.